Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Industry Mood ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Industry Mood es una plataforma de medición de clima organizacional y happiness analytics que permite a las organizaciones:

  • Crear y distribuir encuestas de clima laboral
  • Recopilar respuestas de forma anónima
  • Analizar métricas de bienestar organizacional
  • Generar reportes y visualizaciones de datos
  • Comparar resultados con benchmarks de industria

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • Recopilar información personal identificable sin consentimiento
  • Transmitir contenido ofensivo, difamatorio o ilegal
  • Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
  • Interferir con el funcionamiento normal del Servicio

5. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad exclusiva de Industry Mood y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Los datos que usted cargue o genere a través del Servicio permanecen como su propiedad.

6. Privacidad y Datos

El uso del Servicio está también sujeto a nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a:

  • Mantener el anonimato de las respuestas de encuestas
  • No vender ni compartir datos de usuarios con terceros
  • Implementar medidas de seguridad adecuadas
  • Cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables

7. Planes y Pagos

El Servicio ofrece diferentes planes de suscripción. Los términos específicos de cada plan, incluyendo precios, límites y características, se describen en la página de precios. Los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores de pago certificados.

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. Industry Mood no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo el incumplimiento de estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

Email: legal@industrymood.com